Cookiepolitik.

Ved at benytte denne hjemmeside, www.dribe.dk og Dribe appen accepterer du, at vi bruger cookies.

1. Ejer og kontaktoplysninger.

  • Hjemmeside og app er drevet og ejet af:
  • CFCO A/S
    Park Allé 355
    2605 Brøndby
    CVR 38729444
    privacy@dribe.dk

2. Hvad er en cookie?

  • En cookie er en datafil, som en hjemmeside eller en app gemmer på dit it-udstyr, for eksempel computer, tablet og smartphone. Formålet er at genkende it-udstyret og dermed observere, hvordan du bruger hjemmesiden eller appen.
  • I dag bruger stort set alle hjemmesider og apps cookies. I mange tilfælde er cookies nødvendige for at levere ordentlig service på hjemmesiden.
  • En cookie er en passiv fil, der ikke kan indsamle de oplysninger, der er på din computer eller smartphone, eller sprede virus og andre skadelige programmer.
  • Nogle cookies gemmes kun på dit it-udstyr, så længe du har din browser åben, såkaldte sessionscookies. Andre cookies gemmes på dit it-udstyr i et længere tidsrum, såkaldte persistente/vedvarende cookies. Når du vender tilbage til en hjemmeside, bliver cookien typisk fornyet helt automatisk.
  • Ofte gemmes cookies fra andre parter end den, som ejer hjemmesiden (tredjepart-cookies). Det kan være cookies med almindeligt indhold men også analyseværktøjer og indlejrede kommentarfelter.

3. Vores brug af cookies og andre teknologier.

  • Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden og appen til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg, så vi løbende kan optimere og målrette vores hjemmeside og app til dine behov og interesser.
  • Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncering og salgsoptimere vores hjemmeside og app.
  • Derudover kan vi også bruge ”pixel-tags”, ”web beacons” eller lignende teknologier, der giver os mulighed for at spore dine handlinger som bruger af vores hjemmeside eller app eller vores online annoncering.
  • Cookies blive genplaceret, hver gang du besøger websitet og appen.
  • Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

4. Nødvendige cookies.

  • Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden og appen kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at gennemføre en bestilling.

5. Præference-cookies.

  • Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere.

6. Drifts- og optimeringscookies.

  • Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden og appen. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyseformål. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer.
  • Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden og appen. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere. Cookies fra Google Analytics opbevares i op til 2 år.
  • Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her:
    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Vi bruger Firebase til at måle appens tekniske performance samt analysere, hvordan brugerne anvender appen. Cookies fra Firebase opbevares i 2 uger.
  • Du kan fravælge cookies fra Firebase ved at undgå at bruge appen.
  • Vi bruger Hotjar til at videooptage websitebesøg, spore klik på hjemmesiden og modtage brugerfeedback. Det gør vi for at forbedre brugervenligheden og brugeroplevelsen på dribe.dk. Cookies fra Hotjar opbevares i 1 år.
  • Du kan fravælge cookies fra Hotjar her:  https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

7. Marketing – tracking på tværs af hjemmesider.

  • Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af dit besøg på flere hjemmesider, og kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.

8. Marketing – målrettet annoncering.

  • Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer.
  • Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til 3. part.

a. Facebook Custom audiences: Ud fra 1. parts data udarbejder vi målgrupper på Facebook, hvor vi kan målrette annoncer med brugerdefinerede og tilrettede budskaber på Facebook, Instagram og i Audience Network. Cookies opbevares i 180 dage.

b. Google kundematch: Ud fra 1. parts data udarbejder vi målgrupper i Googles annonceplatforme, så vi kan målrette annoncer, så du modtager det mest værdifulde og rette budskab på det rette tidspunkt.

c. Adwords retargeting pixels: Pixlen er et stykke JavaScript-kode til hjemmesiden, der giver os mulighed for at måle, optimere og opbygge målgrupper til vores annoncekampagner. Ved at bruge Adwords pixelen kan vi følge brugerens handlinger på hjemmesiden og på tværs af enheder, til at gøre vores Google-annoncekampagner mere effektive. Cookie opbevares i 6 måneder.

d. Facebook retargeting pixels: Pixlen er et stykke JavaScript-kode til hjemmesiden, der giver os mulighed for at måle, optimere og opbygge målgrupper til vores annoncekampagner. Ved at bruge Facebook-pixlen kan vi følge brugerens handlinger på hjemmesiden og på tværs af enheder, til at gøre vores Facebook- og Instagram-annoncekampagner mere effektive. Cookie opbevares i 180 dage.

e. DoubleClick Floodlight pixels: Pixlen er et stykke JavaScript-kode til hjemmesiden, der giver os mulighed for at måle, optimere og opbygge målgrupper til vores annoncekampagner. Ved at bruge DoubleClick Floodlight pixelen kan vi følge brugerens handlinger på hjemmesiden og på tværs af enheder, til at gøre vores Google-annoncekampagner mere effektive. Disse cookies opbevares i 18 måneder.

f. Vi samarbejder med Omnicom Media Group, der benytter sig af teknologi leveret af virksomheden Semasio GmbH, som sætter og anvender tredjeparts-cookies på vores hjemmeside og app. Semasios teknologi analyserer brugeradfærd og associerer på den baggrund enkelte brugere med statistisk genererede interesseområder. Brugeradfærden samles anonymt og anvendes til at gøre digitale reklamer og andet indhold mere relevante for den enkelte bruger. Hvis du ikke ønsker at få din brugeradfærd indsamlet af Semasio, kan du via denne hjemmeside se, hvordan du fravælger det: http://www.semasio.com/privacy-policy. Disse cookies opbevares i 18 måneder.

g. ClickDimensions Web Tracking: Cookies fra ClickDimensions udgøres af et stykke JavaScript-kode på hjemmesiden, der giver os mulighed for at måle aktivitet og adfærd på hjemmesiden. Dette kan bruges til at se, hvilken adfærd kunde- og nyhedsbrevskontakter har på hjemmesiden og dermed tilpasse email-markedsføringen til den enkelte bruger. Disse cookies opbevares i 2 år.

9. Kommunikation

  • Disse cookies anvendes til at understøtte kommunikationshistorikken mellem Dribe og forbrugeren.  Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.

a. PowerChat: PowerChat er chatsystemet, vi bruger på hjemmesiden. En JavaScript-kode placerer en cookie, der identificerer, om brugeren er oprettet i Dribes CRM-system. Er brugeren oprettet i CRM, lagres chathistorikken med brugeren i CRM. Cookie opbevares i 2 år.

10. Sådan afviser eller sletter du dine cookies.

  • Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

11. Sletning af cookies.

12. Har du spørgsmål?

  • Har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på e-mail privacy@dribe.dk.